多元溝通管道
上銀科技非常重視員工意見與公司政策之正確傳達與雙向溝通，設立了多元的溝通管道。
勞資會議
上銀無成立工會簽訂團體協約，但每季皆透過勞資會議傾聽員工心聲，與員工雙向溝通，讓意見得以交流且獲得改善，維持勞資關係之和諧。
外籍同仁關懷訪談
針對外籍同仁，提供生活指南手冊並透過外籍同仁個別關懷訪談，藉此關懷外籍同仁生活所需及宣導注意事項，提供直接且暢通之問題反映管道，並針對回饋問題給予支持與協助，使外籍同仁能在上銀安心工作。
員工專屬信箱
上銀科技相當重視員工聲音，設有 3 個員工意見電子信箱，讓員工反應之事項可直接傳達至總裁、總經理、人力資源部的信箱，以落實快速、公正、保密的處理流程，並依申訴內容組成臨時專案小組，進行案件調查與訪談，使員工的意見能更客觀且完善的處理，歷年申訴案件均能獲得圓滿解決。
2017 年~2021 年處理事件統計表
| 年 度 |
類 別 |
完成件數 |
完成度 |
| 管理制度 |
員工福利 |
性別平等 |
| 2017 |
7 |
0 |
2 |
9 |
100% |
| 2018 |
13 |
0 |
0 |
13 |
100% |
| 2019 |
8 |
8 |
0 |
16 |
100% |
| 2020 |
10 |
5 |
1 |
16 |
100% |
| 2021 |
12 |
1 |
0 |
13 |
100% |
2021 年模範員工