教育與訓練

培育人才不遺餘力

上銀科技的經營思維建構在四個支柱上：員工、股東、長期發展與企業社會責任，員工之所以置於最前，代表培育出好人才，建立優秀團隊，才能為企業創造最大價值，因此為提升員工能力與素質，永保長期競爭優勢，上銀科技建構完整教育訓練體系並營造利於學習的環境，包含新進人員訓練、核心職能訓練、專業職能訓練、管理職能訓練、派外訓練等；同仁可透過課堂訓練、數位學習、在職訓練、派外訓練、讀書會、演講、展覽參觀、學位進修、工作輪調、專案指派等途徑獲得適當的培育，培訓內容及方式多元且豐富。每年投入超過新台幣 1 仟萬元以上之員工教育訓練費用。2021年人均訓練費用為新台幣2,000 元 / 人以上，確保每位同仁皆有受訓機會。

上銀科技 2021 年度投入訓練發展的時數約8.1 萬小時，總參與人次約 1.6 萬人，2021 年平均每人受訓時數 16.8 小時。因應智動化趨勢，額外針對研發及業務單位，開設產品設計、分析思考、市場趨勢…等課程；為完整培育主管領導能力，公司量身打造領導系列課程，包含當責、溝通、激勵、策略管理、水平與垂直分析等。

2017 年~2021 年員工受訓人數、時數統計表

年度 \ 項目	訓練人數				受訓總人次	訓練總時數	人均受訓時數
	主管人員		非主管人員
	男	女	男	女
2017	393	63	3,995	700	23,256	148,478.8	30.58
2018	487	75	4,167	827	26,863	165,893.1	30.81
2019	487	76	3,738	652	34,887	214,208.5	45.80
2020	504	76	3,485	653	23,777	119,473.8	25.69
2021	509	78	3,355	609	16,237	81,356.5	16.79

2017 年~2021 年員工訓練時數
( 依據性別、員工類別計算)

年度 \ 項目	人均受訓時數
	人員別		性 別		職 位
	直 接	間 接	男	女	主 管	非主管
2017	21.23	51.35	30.75	29.45	64.84	26.72
2018	21.02	52.39	30.82	30.37	72.10	26.00
2019	38.49	60.02	46.24	43.28	82.73	40.69
2020	18.97	36.7	25.37	25.07	52.83	21.47
2021	13.22	26.12	18.83	17.71	33.03	15.63

註：訓練時數含課堂訓練、外訓時數，但未包括工作指導、工作輪調等其他學習方式。

上銀科技為學習型組織，除了持續發展同仁之專業能力外，亦舉辦多項健康講座、志工培育、服務活動、文化素養、理財講座、生活法律講座等活動，讓同仁工作能力與身心平衡發展，並養成終身學習之習慣。同時，亦可藉此強化同仁持續受雇之能力。

內部講師制度推動

為建立文化與內隱知識傳承，上銀科技持續推動內部講師制度及師徒制，上至總裁、董事長、總經理及一級高階主管皆擔任內部講師。為確保課程內容符合各部門需求，上銀科技在規劃課程前，主動召集各部門資深專業同仁及人資部組成課程委員會，會議中歸納萃取該課程之知識精髓、技能，並據此與講師溝通教材規劃、執行方式與成效評估。課程委員會之成員同時亦為公司內部講師，於受訓完畢後，接著向下扎根，利用各部門實際工作狀況作為教學案例，確保理論與實務的結合。

為讓內部講師更具舞台魅力及藉由體驗式活動串連課程主軸，引導學員體驗、反思內省、歸納及應用，2021 年為36 位內部講師進行一系列特訓，其中9 位於2022 年擔任心智圖講師，預計為268 位同仁培訓。

卓文恒董事長指導工作方向

內部講師培訓- 小組成果

管理/ 核心職能訓練

上銀科技擁有透明、完善的晉升制度，且根據每一職級所需具備的管理/ 核心職能有清楚的定義，各職級主管/ 同仁皆了解未來需修習與具備的能力，並於完成相關的訓練課程且具備該職能後，獲得晉升的機會。

專業技術訓練

公司的進步仰賴全體同仁專業知識的累積，上銀對於產線工程師、研發工程師、品保工程師、財務、人資及智財…等各部門皆依據職務需求規劃訓練方式，在部門內以在職訓練(onthe-job training) 及知識成長日的方式辦理。

為了讓同仁能與公司共同成長，上銀科技積極為同仁量身規劃工作所需專業訓練，讓同仁能保持新知並將所學運用在工作中。所有正式員工皆定期進行考核，新進人員於新進一個月、三個月皆有新人考核，在職同仁則定期每季檢視工作狀況，一年共有四次季考核及一次年終考核，時時檢視工作流程持續改善，提升績效而獲拔擢，2021 年共晉升864 名員工。

法令訓練

企業經營與政府法規息息相關，上銀科技對於政府環安衛政策、勞動法令、公開發行公司之相關新法、營業秘密保護法及資訊安全…等相關規定，皆透過內 / 外部課程及內部公告進行教育與宣導，強化同仁於法令的知識與運用，並將人權議題巧妙地嵌入合適的訓練內容中。2021 年開辦人權及反貪腐議題的課程時數為259 小時，總訓練人數為2,175 人；其中，保全警衛人員皆 100% 受訓，期間並未發生任何人權問題申訴案。

2019~2021 年員工接受人權訓練之總人數及百分比

年度	項目 \ 分類	人員別		性 別		職 位
		直 接	間 接	男	女	主 管	非主管
2017	總人數	446	766	991	221	458	754
	百分比	9.5%	16.4%	21.2%	4.7%	9.8%	16.1%
2020	總人數	1,065	761	1,473	353	238	1,588
	百分比	22.6%	16.1%	31.2%	7.5%	5%	33.7%
2021	總人數	1,127	1,048	1,814	361	781	1,394
	百分比	23.3%	21.6%	37.4%	7.4%	16.1%	28.8%

外部進修

同仁了參加公司內部訓練外，也應多方面充實專業新知，上銀科技鼓勵主管、同仁進修機械、電機、自動化或與工作相關領域的學位，以精進本質學能，彌補技能養成所缺乏的專業學理知識，進而提升職務發展競爭力。2021 年，上銀科技補助75 位積極進修同仁至鄰近技專院校修習相關課程，補助金額約為168 萬元。

外部進修- 機械專班畢業典禮

線上學習/ 視訊課程

　為使同仁隨時隨地吸收新知，不受時間、空間限制，上銀科技打造線上數位化專區，由資深專業之產品經理人錄製數位教材，講解產品作動原理、實務應用、規格選配…等， 提供全體同仁多元的學習環境。因應疫情衝擊，為兼顧避免群聚及持續培育，將實體課程改為視訊課程辦理，讓學習不中斷。課程中透過線上分組討論與發表及講師回饋，達到良好學習成效。2021 年起加強線上/ 視訊課程辦理138 堂，參與4,433 人次。