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教育與訓練

優秀的人力資源是企業永續經營的基石,上銀科技為提升員工能力與素質,永保長期競爭優勢,建構了完整的教育訓練體系並營造利於學習的環境,包含新進人員訓練、核心職能訓練、專業職能訓練、管理職能訓練、派外訓練等;員工可透過課堂訓練、數位學習、在職訓練、派外訓練、讀書會、演講、展覽參觀、學位進修、工作輪調、專案指派等途徑獲得適當的培育,培訓內容及方式多元且豐富。每年投入超過新台幣 1 仟萬元以上之員工教育訓練費用。2019 年人均訓練費用則維持在新台幣3,700 元 / 人以上,確保每位員工皆有受訓機會。

培育人才不遺餘力

上銀科技擁有透明、完善的晉升制度,且根據每一職級所需具備的管理/ 核心職能有清楚的定義,各職級主管/ 同仁皆了解未來需修習與具備的能力,並於完成相關的訓練課程且具備該職能後,獲得晉升的機會。

管理/ 核心職能訓練
邀請外部講師教授心智圖課程

專業教育訓練

公司的進步仰賴全體同仁專業知識的累積,上銀對於產線工程師、研發工程師、品保工程師、財務、人資及智財…等各部門皆依據職務需求規劃訓練方式,在部門內以在職訓練(onthe-job training) 及知識成長日的方式辦理。

專業教育訓練

外部進修

同仁除了參加公司內部訓練外,也應多方面充實專業新知,上銀科技鼓勵主管、同仁進修機械、電機、自動化或與工作相關領域的學位,以精進本質學能,彌補技能養成所缺乏的專業學理知識,進而提升職務發展競爭力。自2018 年起迄今,上銀科技補助116 位積極進修同仁至鄰近技專院校修習相關課程,補助金額約為150 萬元。

外部進修

線上學習

為營造適合每位同仁的學習環境,使同仁隨時隨地吸收新知,上銀科技打造線上數位化專區,由資深專業之產品經理人錄製影片,講解產品作動原理、實務應用、規格選配…等,提供全體員工多元的學習環境。

線上學習

課程委員會/ 內部講師

為確保課程內容符合各部門需求,上銀科技在規劃課程前,主動召集各部門資深專業同仁及人資部組成課程委員會,會議中歸納萃取該課程之知識精髓、技能,並據此與外部講師溝通教材規劃、執行方式與成效評估。課程委員會之成員同時亦為公司內部講師,於受訓完畢後,接著向下札根,利用各部門實際工作狀況作為教學案例,確保理論與實務的結合,上至總裁、董事長、總經理及一級高階主管皆擔任內部講師,每年年底針對當年度執行的重點課程召開檢討與規劃會議,期待好還要更好!

課程委員會/ 內部講師

法令訓練

企業經營與政府法規息息相關,上銀科技對於政府環安衛政策、勞動法令、公開發行公司之相關新法、營業秘密保護法及資訊安全…等相關規定,皆透過內/ 外部課程及內部公告進行教育與宣導,強化同仁於法令的知識與運用,並將人權議題巧妙地嵌入合適的訓練內容中,2019 年開辦人權及反貪腐議題的課程時數為171 小時,總訓練人數為1,212 人;其中,保全警衛人員皆 100% 受訓,期間並未發生任何人權問題申訴案。


2019 年員工接受人權訓練之總人數及百分比

項目 人員別 性別 職位
直接 間接 主管 非主管
總人數 446 766 991 221 458 754
百分比 9.5% 16.4% 21.2% 4.7% 9.8% 16.1%
法律課程講義
年度 訓練人數 受訓總人次 訓練總時數 人均受訓時數
主管人員 非主管人員
2015 386 57 3,327 679 32,925 197,674.2 49.21
2016 421 71 3,777 663 32,679 187,286.2 45.86
2017 393 63 3,995 700 23,256 148,478.8 30.58
2018 487 75 4,167 827 26,863 165,893.1 30.81
2019 487 76 3,738 652 34,887 214,208.5 45.80

註:1. 訓練時數含課堂訓練、外訓時數,但未包括工作指導、工作輪調等其他學習方式。
2. 主管指組級主管以上。
3. 人均訓練時數= 訓練總時數/ 年末員工總人數。

上銀科技2019 年度投入訓練發展的時數約21.4 萬小時,總參與人次約3.5 萬人,2019 年平均每人受訓時數45.80 小時。為建立文化與內隱知識傳承,上銀科技持續進行內部講師制度及師徒制,目前每個部門平均有5~10 位內部講師。

2015 年-2019 年員工訓練時數( 依據性別、員工類別計算)

年度 人均受訓時數
人員別 性別 職位
直接 間接 主管 非主管
2015 39.77 68.35 48.57 49.53 90.55 43.87
2016 29.86 55.48 38.20 37.13 85.22 32.79
2017 21.23 51.35 30.75 29.45 64.84 26.72
2018 21.02 52.39 30.82 30.37 72.10 26.00
2019 38.49 60.02 46.24 43.28 82.73 40.69

註:1. 訓練時數含課堂訓練、外訓時數,但未包括工作指導、工作輪調等其他學習方式。
2. 上銀為因應智動化趨勢,額外針對研發及業務等間接單位,開設產品設計、分析思考、市場趨勢…等課程,故間接人員整體受訓時數高於直接人員。
3. 為完整培育主管領導能力,公司量身打造領導系列課程,包含當責、溝通、激勵、策略管理、水平與垂直分析…等,故主管受訓時數高於非主管職。

上銀科技為學習型組織,除了持續發展員工之專業能力外,亦舉辦多項健康講座、志工培育、服務活動、文化素養、理財講座、生活法律講座等活動,讓員工能力平衡發展,並養成終身學習之習慣,同時,亦可藉此強化員工持續受雇之能力、提升員工管理退休生涯之能力。

為了讓員工能與公司共同成長,上銀積極為員工量身規劃工作所需專業訓練,讓員工能保持新知並將所學運用在工作中,所有正式員工皆定期進行考核,新進人員於新進一個月、三個月皆有新人考核,在職員工則定期每季檢視工作狀況,一年共有四次季考核及一次年終考核,時時檢視工作流程持續改善,提升績效而獲拔擢,2019 年共晉升 684 名員工。