主要品牌、產品與服務

上銀科技是專業研發製造線性傳動的關鍵零組件廠,主要產品:滾珠螺桿、線性滑軌、迴轉工作台、特殊軸承、減速機以及產業用機器人,均以自有品牌 HIWIN 行銷全球。自 1989年創立以來,上銀科技不斷地投入研發創新,包括:產品、製程、設備、產能、通路、服務以及人才培育等等,才能成就一個在線性傳動控制產業排名世界第二大的品牌。

品牌意義

上銀科技的品牌 HIWIN 意涵來自 HI-TECHWINNER 的縮寫,主要意義是 With us,you area hi-tech winner,也就是希望客戶使用 HIWIN的精密線性傳動零組件,可大幅提升其產品的品質、性能與附加價值,成為業界的贏家,同時自我期許為高科技贏家,帶動產業升級,提升產業國際競爭力。

企業識別系統CIS(Corporate Identity System) 色系 - 綠色、紅色

綠色如地表萬物和諧、欣欣向榮,代表自然、環保、永續與成長。尤其上銀科技所產製的產品可取代油壓、氣壓、減少污染、噪音、提高效率與精密度,幫助人類達成「追求人類更舒適的生活環境」之目標。 紅色如地心的熾熱,代表熱誠、積極與強烈的創新精神。

員工、股東、長期發展與企業社會責任。
上銀營運總部

品牌發展與管理

HIWIN 為上銀科技的自有品牌,統計至2020 年已在美、日及歐洲等83 個工業先進國家完成商標註冊登記,另有5 個國家申請中,產品系列包含滾珠螺桿、線性滑軌、特殊軸承、減速機、迴轉工作台及產業用機器人,品牌使用率為 100%。

品牌發展策略

(1) 從經營使命出發,實踐 CSR,為品牌加分。

(2) 持續研發創新,整合行銷機電產品、智動化設備及系統服務,開創高附加價值之產品。

(3) 單一品牌兼容多元化產品開發與經營,以核心技術跨足醫療、能源等相關領域。

(4) HIWIN 品牌深耕全球通路,快速反應市場需求,提供售前售後服務,以 Total Solution能量,為客戶創造價值。

品牌發展投入

上銀科技品牌 HIWIN 之各項計畫與建立由蔡惠卿總經理直接監督領導,並經董事長室企劃組會同業務部及相關單位共同推動與執行,每年穩定並持續投入,經費約占年度營業額1%~2%。

2016 年~2020 年品牌發展投入占比

品牌發展投入占比

註:1. 占比( 品牌投入金額/ 整體營收金額)
2. 2018 年營收金額成長38.85%,故品牌投入金額占比較低,但仍達2.55 億;2020 年因全球疫情影響,為避免同仁染疫風險,減少國內外參展及國外出差,參展費及旅費等大幅減少,因此品牌發展總額減少。


上銀科技品牌 HIWIN 的優質形象,已成為世界傳動控制與系統科技第二大領導品牌。上銀科技長年耕耘自有品牌行銷,例如:

(1) 大量投入經費於國內外各大入口網站、專業技術論壇、技術專欄、國內外專業性刊物與數位媒體廣告。全球網址 www.hiwin.tw。

(2) 長期在桃園機場、台灣高鐵站及德國歐芬堡火車站與斯圖加特機場等設置上銀科技形象廣告。2013 年開始在日本神戶車站設置形象廣告,2016 年起於日本名古屋、廣島車站與大陸滬寧高速( 上海―蘇州路段) 設置形象廣告,2018 年在日本大阪、靜岡、品川等地車站,以及義大利米蘭地鐵站等增設形象廣告曝光點。2019 年相繼在日本新神戶車站、博多車站與大陸滬寧高速花橋段、美國Design World 雜誌設置形象廣告。2020 年在大陸滬寧高速昆山段設置形象廣告、韓國及義大利在雜誌設置形象廣告,美國增加社群媒體Linkedin;提供機電整合total solution服務、全產品整合行銷,並提高曝光度。日本在各車站更新HIWIN 形象廣告,並在日本產機新聞、日刊工業新聞、bmt 等雜誌刊登形象廣告。

戶外形象廣告

創新加值服務

任何一個機台都是由許多的零組件所組成,而上銀科技所生產的關鍵零組件,更是電腦化精密設備的主要核心元件;換言之,機械設備製造廠有了上銀科技提供的關鍵零組件,才能組成精密的工業設備,以達到營業的目的與競爭條件,並完成對人類貢獻的經營理念。

上銀科技自創業以來就以追求世界第一為職志,是線性傳動科技領域的後進品牌,以Made in Taiwan 的形象直接挑戰Made in Japan 與Made in Germany 格外辛苦,尤其要搶下先進國家競爭對手的市佔,不但產品性價比(性能vs.價值)要高,也要做出差異化的優勢才能得到客戶的信賴,拿到長期穩定的訂單。

上銀科技運用差異化的思維與提供整合性全方位服務。

(1) 上下整合,協同管理

  • 藉由上下游協同生產規劃,由被動式接單後之售後服務轉為開放互動式的售前服務。
  • 藉由設計與研究者的協同設計開發,協助顧客即時導入市場的速度。

(2) 持續創新,製造服務

  • 不斷透過自行研發、產學合作、併購關鍵技術,持續擴充產品線,提供客戶完整線性傳動產品與智慧自動化服務。
  • 迎向智慧自動化時代,以完整的機器人產品線,提供工業製造與醫療從業人員更佳的工作環境。

(3) 協助客戶實踐智慧製造

  • 台灣以出口為導向,經濟成長的動能主要來自外銷,因此上銀科技透過攜手國內產業客戶,共同推動智慧製造與智慧工廠,為台灣產業找尋新的出路。 
  • 上銀科技持續耕耘製造廠的智動化設備市場,可為客戶至少節省三分之一人力成本,上銀科技將持續與客戶密切合作,為產業發展提升競爭力。

(4) 用心維護顧客關係

  • 不斷透過製程改善,持續滿足客戶高品質產品需求。
  • 海內外子公司佈局,就近提供客戶服務,2020 年海內外子公司、孫公司、實驗室已達14 國,並有超過200 個經銷據點於全球進行銷售。

(5) 更新網站介面,更貼近使用者習慣

  • 站在使用者的角度,持續改善使用者介面,使客戶更直觀、快速的選用產品。

對上銀科技來說,即使是透過代理商與經銷商服務客戶,對於終端客戶的往來維繫,以及行銷政策的執行,還是有非常強的掌握度。主要來自於上銀科技對經銷商給予長期穩定的行銷資源支持,雙方長期合作,一起參加展覽,一起拜訪客戶,共同開發通路及新客戶;因此上銀科技對於市場經營及終端客戶都有直接的掌握。同時,很多中小新興市場也是需要經銷商幫客戶備庫存、承擔應收風險、和即時的在地化服務。

主要產品 & 應用領域

主要產品 & 應用領域

營運分佈區域

  • 台灣營運總部 & 工廠
  • 海外佈局( 子公司、孫公司、實驗室)
海外佈局

全球佈局

上銀科技在全球主要工業國家設有服務據點,並在工業先進國家設置子公司、孫公司與研發中心,包括台灣、美國、日本、德國、瑞士、捷克、俄羅斯、以色列、韓國、新加坡、義大利、中國、法國及英國等 14 個國家,並有超過200 個全球經銷網路,就近提供客戶服務。下列為主要服務據點:

(1) 美國

  • 上銀科技1992 年9 月於芝加哥設立美國上銀科技公司。
  • 2016 年美國子公司開始擴廠計畫,於2017年3 月完工,以即時因應客戶需求。
  • 預計2020 年第1 季,第二座自動倉儲完工。
上銀科技美國子公司新廠

(2) 德國+ 捷克

  • 上銀科技於 1993 年 4 月,成立德國上銀科技公司。
  • 2001 年由德國子公司轉投資,成立捷克上銀科技公司。
  • 2014 年德國子公司擴建廠房,增加滾珠螺桿、線性滑軌、機器人產能及自動倉儲物流發貨中心。
  • 2016 年德國子公司第二廠區於 10 月 14 日舉行新廠落成啓用典禮。
上銀科技德國+ 捷克

(3) 日本

  • 上銀科技於1999 年10 月在神戶設立「上銀株式會社」,共10個營業據點及1個加工廠。
  • 2020 年東京Robot Center 成立,致力於日本當地推廣Robots 於工廠自動化的應用,採用MIT 精品協助日本當地廠商們解決少子化、老齡化帶來缺工的衝擊。
  • 日本子公司建廠計畫原訂2020 年動工,因疫情關係延至2021 年5月動工,預計2022年5月完工並於當年度開始試營運。

(4) 義大利

  • 2013 年由德國子公司轉投資,成立義大利孫公司。
  • 2015 年建立當地加工廠與倉庫,提供客戶最即時的服務。
  • 2017 年台灣母公司增加持股至 94% 以提升管理效益及客戶服務品質。
  • 為利於推動集團策略,2018 年台灣母公司持股比例增加至 100%。
  • 2019 年簽約購置新廠用地,目前整建中,預計2022 年度動工興建。
上銀科技義大利

(5) 瑞士

  • 瑞士是世界第五大市埸,1999 年透過德國上銀公司轉投資設立MOTION & CONTROL公司,2004 年改組為HIWIN Schweiz GmbH,有計劃地在這個全球精密設備水準最高的國家深耕,提高當地服務品質。
  • 2019 年12 月開始規劃增加持股比例,至2020 年底,上銀合併持股比例增加至100%,以利機電整合及提供更快速的服務。

(6) 韓國

  • 上銀科技在 2013 年 10 月於水原市成立韓國子公司。
  • 2017 年 3 月於韓國昌原市成立馬山支店,提供客戶更快速、完整的服務。

(7) 新加坡

  • 上銀科技於 2013 年 8 月成立新加坡子公司,即時供應當地客戶需求,除提升當地加工能力外,亦擴大發展東協市場的行銷通路。
  • 2018 年於吉隆坡及檳城成立技術服務據點,提升服務品質。
  • 2019 年提升檳城服務及技術能量,設置有ROBOT 訓練教育器材及課程。
  • 2020 年因應COVID-19 疫情,提供線性滑軌給新加坡醫療大廠,生產RNA 核酸檢測設備。並於吉隆坡服務據點,設置ROBOT 展示機及提供教育訓練課程。

(8) 中國

  • 上銀科技在 2014 年4 月於蘇州設立上銀科技(中國)有限公司。
  • 2017 年1 月上銀科技蘇州廠一期落成,除營運總部、工廠及物流中心外,還有研發中心及各式機器人產線。
  • 2019 年7 月上銀科技蘇州廠二期廠區進行動工建設,原定於2020 年第2季完工,因疫情關係延至2021 年第2季完工。
上銀科技中國蘇州廠鳥瞰圖

(9) 英國

  • 2018 年6 月,上銀併購Matrix 51% 股權,將其納入HIWIN 集團,擴展工具機之研發及製造動能,與集團資源共享並提升經營綜效。2019年遷入新購置廠房,提高生產能量。

(10) 印度

  • 印度在疫情趨緩後經濟迅速成長,加上美中貿易戰的催化,導致外資投資印度設點持續增加。2020 年經商投資容易度排名也攀升至63 名。HIWIN 在印度已設立四家經銷商,除此也增加三家系統商,持續擴張不同產業領域,以機電整合提供最優質及價值的服務、深耕印度。

(11) 巴西

  • 上銀科技於1998 年與經銷商合作,以聖保羅為據點建立當地銷售通路。HIWIN 集團及HIWIN 品牌在巴西已是產業界自動化及工業4.0 最佳夥伴。
  • 經銷商Mectrol 於2020 年10 月新廠建置完畢,預計打造成機電整合產品訓練與展示中心,推廣HIWIN系統件。

(12) 越南及亞洲新興市場

  • 上銀科技在越南、馬來西亞、泰國與印尼均有當地經銷商進行產品推廣,另外藉由上銀科技完整解決方案(Total solution),協助東南亞地區工業製造水平朝精密邁進。
上銀科技越南及亞洲新興市場經銷商

(13) 邁萃斯精密股份有限公司

  • 邁萃斯精密股份( 原名:陸聯精密) 於2015年4 月加入HIWIN 集團。
  • 2018 年與英國知名百年螺纹磨床大廠Matrix 協同設計研發, 結合Matrix 的豐富研發及生產經驗, 為客戶帶來Total solution 的方案。
  • 陸聯精密股份有限公司於2019 年6 月26日正式更名為邁萃斯精密股份有限公司。同時上海子公司也轉往蘇州並更名為蘇州邁萃斯,為大陸市場開創新局。邁萃斯在集團資源垂直整合後,透過精密製程、創新與整合行銷能力,提供客戶優質的專業服務,並自我期許成為全球高附加價值工具機的領導者。
邁萃斯精密股份有限公司

(14) 上銀光電股份有限公司

  • 上銀光電為上銀科技投資成立之子公司,成立於2010 年,位於苗栗縣頭份市。專精於無鎘製程(Cadmium Free) 銅銦鎵硒(CIGS)薄膜太陽能電池模組。
  • 上銀光電選擇了CIGS (Cu, In, Ga, Se) 技術作為投入太陽能發電產業的第一步,著眼於其理論上之高轉換效率及充分應用光頻率範圍而適用於昏暗之日照,增加發電量;製造過程對環境之影響較小,耗電量也較低,EPT (Energy Payback Time) 較短等特點優勢,成為真正綠能之綠能企業,以對地球及人類做出更大之貢獻。
  • 上銀光電除了台灣研發單位以外,特別邀請上銀科技在德國及以色列的研發團隊共同研發建築一體太陽能產品,秉持著根留台灣及台灣製造的工匠精神,讓太陽能產品更上一層樓,廣泛應用於建築及住宅方面,讓建築美學與可再生能源結合一體。
  • 主要商品:新型高效能銅銦鎵硒化合物薄膜太陽能電池模組、太陽能屋瓦(ePower Tile)及太陽能外牆(ePower Façade)。