人權
人權政策與管理方案
依循《聯合國世界人權宣言》、《國際人權兩公約》、《聯合國全球盟約》、國際勞工組織《工作基本原則與權利宣言》、《聯合國工商企業與人權指導原則》等基本人權原則與全球各營運據點所在地法令規範，上銀科技除了要求自身恪遵勞動相關法令之規範聘僱員工，亦不強迫無意願之員工進行勞務行為，同時透過甄選評估程序，逐一審核供應商七大評鑑項目所具備的能力，以「責任商業聯盟(RBA) 行為準則」為基礎，其中亦包含勞動管理機制，以期望供應商夥伴能與我們一起維護基本人權，保障員工合法權益免受不法侵害，共同落實企業社會責任。
註：請參閱上銀科技人權政策與具體管理方案https://www.hiwin.tw/stock/human_rights_policy.aspx
為確實辨識、預防和減少涉及人權有關的衝擊，落實人權議題管理，上銀將著手規劃人權盡職調查流程，並於2024年揭露盡職調查鑑別結果。
經彙整人權風險清單後，各議題之相關權責單位依據「發生頻率」及「影響程度」進行人權風險評估，繪製「人權風險矩陣」，並依排序鑑別出「重大人權風險議題」。人權風險評估，高風險(7-9分)無議題，中度風險(3~6分)共二項議題：建構合理的勞動條件、人道待遇，低度風險(1~2分)則為4項議題：反對僱用童工、工作環境健康與安全、反對強迫勞動、多元包容性及平等工作機會。
員工人權議題風險描述與減緩措施
鑑別出員工人權關注議題後，除了設定目標與作為、風險評估、減緩與補救措施外，事後追蹤同仁申訴的情況是否已經獲得改善，並依案件發生原因進行宣導、調整作業流程或加強職場環境的安全防護，防止事件再發生，落實減緩與補救措施的有效性。
企業經營與政府法規息息相關，上銀科技對於政府環安衛政策、勞動法令、公開發行公司之相關新法、營業秘密保護法及資訊安全…等相關規定，皆透過內/ 外部課程及內部公告進行教育與宣導，強化同仁於法令的知識與運用，並將人權議題巧妙地嵌入合適的訓練內容中。2022年受疫情影響，新進報到及緊急應變實體課程變少，導致訓練人次及時數下滑，經統計2022年開辦人權課程時數為2,397小時，總訓練為2,411人次；反貪腐議題訓練時數為2,548小時，總訓練為2,674人次，期間並未發生任何人權問題申訴案。
員工意見反映管道與案件處理機制
上銀科技重視員工的意見與權益，為正確傳達員工訴求與公司間有效的雙向溝通，且保護員工人權免於受到侵害或遭致負面影響，設立了多元的溝通管道，除定期召開勞資會議外，更有員工專屬信箱，關懷員工需求，傾聽員工心聲，持續改善以創造勞資友善的職場環境。
(1) 定期舉辦勞資會議
上銀科技每季皆透過勞資會議傾聽員工心聲，與員工雙向溝通，讓意見得以交流且獲得改善。即使於疫情期間，亦採取線上開會方式準時召開，維繫勞資雙方關係，2022年總計辦理24場次。
2022年10月已完成下一屆勞資會議勞方代表選舉，並採用「電子投票」方式增加投票便利性，解決同仁分屬於不同班別所帶來的時間限制，員工皆享相同投票權利，大幅提升參與度，更能凝聚勞資雙方共識，維持勞資關係之和諧。
(2) 員工專屬信箱
上銀科技設有3個員工意見電子信箱，讓員工反應之事項可直接傳達至總裁、總經理、人力資源部的信箱，以落實快速、公正、保密的處理流程，使員工的意見能更客觀且完善的處理，歷年申訴案件均能獲得圓滿解決。
(3) 員工關懷專線
為讓員工遭遇到困難時可立即尋求協助，提供直接暢通的關懷電話，直撥8085(幫你幫我)專線，由專責主管接聽，並依員工反映的情況即時進行處置，排除干擾員工工作投入的其他因素，讓員工無後顧之憂地投入本職工作。
(4) 案件處理程序
為保障同仁於執行業務時有安全、安心的工作環境，若同仁遭受到肢體暴力、語言暴力、心理威脅、性騷擾或跟蹤騷擾等職場不法侵害案件，在維護同仁性別工作平等、人格尊嚴、隱私及確保同仁身、心健康的情況下，展開案件處理流程：
(5) 2022年員工意見反映案件
2022年從各管道蒐集員工反映意見，合計25案，每案皆100%依照流程處理完成。